Das Konzept für das Projekt mit AutoScout24 umfasste die Entwicklung einer Plattform für Neu- und Gebrauchtwagen, die in Zusammenarbeit mit einem Offshore-Entwickler- und UX-Team umgesetzt wurde.
Die Idee bestand darin, eine innovative Progressive Web Application (PWA) zu entwickeln, die in Partnerschaft mit BMW die Digitalisierung der Kunden-Händler-Funnels vorantreibt. Ziel war es, den Engagement-, Retention- und Conversion-Flow durch Echtzeitkommunikation zwischen Händlern und Kunden zu verbessern.
Zusätzlich beinhaltete das Projekt die Neuentwicklung einer M&A E-Commerce-Seite und App für Gebrauchtwagen.at, die in das Frontend von AutoScout24 integriert wurde.
Als Head of Innovation stand ich vor mehreren Herausforderungen bei der Produktkonzeption und Entwicklung einer E-Commerce-Plattform sowie einer Progressive Web Application (PWA) in Zusammenarbeit mit einem Offshore-Team aus China. Die Leitung dieser beiden Teams erforderte eine effektive Koordination und Kommunikation über verschiedene Zeitzonen hinweg. Zudem mussten schnelle iterative Tests im Bereich Produktwachstum durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass die Lösungen den Anforderungen und Erwartungen der Benutzer entsprechen. Eine weitere Herausforderung bestand darin, die neuen Entwicklungen nahtlos in die bestehenden Teams für E-Commerce und Apps zu integrieren, um eine konsistente und effiziente Arbeitsweise sicherzustellen.
Trotz aller Herausforderungen war die Lösung äußerst erfolgreich. Innerhalb von nur einem Jahr gelang es uns, die Plattform erfolgreich aufzubauen, was auf eine effiziente Projekt- und Produktmanagementkompetenz zurückzuführen ist.
Die Zusammenarbeit mit einem Offshore-Entwicklerteam unter meiner Verantwortung ermöglichte ein effizientes Produktprojekt, das nicht nur kosteneffizient, sondern vor allem auch schneller war.
Besonderes Augenmerk legten wir auf eine erfolgreiche User Experience auf beiden Seiten der Plattform. Durch die hohe Anforderung an Entwicklung und UX-Design, bedingt durch das Online-Marktplatzprinzip und die anspruchsvollen Suchfunktionen, konnten wir eine herausragende User Experience sicherstellen.
Der Ansatz für das Projekt beinhaltete die Harmonisierung des Produktteams mit einem neuen Offshore-Entwicklungsteam bestehend aus 10 Entwicklern. Als Head of Innovation berichtete ich direkt an den VP. Bei der Entwicklung der App übernahm ich die Rolle eines Servant Leaders, wobei mein Fokus auf Budget, Zeitmanagement, Stakeholder-Management und der Gewährleistung schneller und zuverlässiger Sprints lag, die auf konkrete Ergebnisse ausgerichtet waren.
Die Harmonisierung der Produktteams umfasste nicht nur die Zusammenarbeit mit Entwicklern, sondern auch mit UX/UI-Experten, Forschungsteams, Analysten und Product Manager von BMW. Parallel dazu wurde innerhalb von 3 Monaten der Bau einer Progressive Web Application (PWA) gestartet, wobei wöchentliche Tests neuer Features durchgeführt wurden, die durch Analysen gesteuert wurden. Diese wurde schließlich an das Kern-App-Team von AutoScout24 für den Betrieb übergeben.
Nach 8 Monaten wurde die Neuentwicklung und Veröffentlichung der Seite Gebrauchtwagen.at erfolgreich abgeschlossen.
